Políticas de privacidad
Responsable de los datos personales.
Wellness & Working World, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “W&WW”) es la persona moral responsable y comprometida de recabar, usar, almacenar y proteger sus Datos Personales, según se definen adelante, y señala como su domicilio para oír y recibir toda clase de notificaciones con relación al presente Aviso de Privacidad el ubicado en la calle de Gobernador José Guadalupe Covarrubias 78, colonia San Miguel Chapultepec, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11850, Ciudad de México.
Sus Datos Personales están protegidos de confomidad con lo dispuesto por Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normas aplicables. Usted podrá contactar al responsable de resguardar sus datos en el correo electrónico: citlali@estacionsanmiguel.mx.
Datos Personales que se recabarán.
Tome en cuenta que con el objeto de prestarle los servicios de coworking, integrar su expediente como cliente del coworking, proporcionarle sus controles de entrada y salida a las instalaciones de la Estación San Miguel en donde se encuentra el coworking (en lo sucesivo “Estación San Miguel”), proporcionarle los servicios de mensajería que en su momento requiera, así como convocar a algún foro de discusión (en lo sucesivo “Blog”), participar en algún curso, taller, seminario, exposición, evento cultural, recibir publicaciones, promociones, actualizaciones y/o cualquier otra noticia, así como para poder llevar a cabo las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad o para el uso adecuado y óptimo de nuestro sitio web y/o aplicaciones (apps) y/o de la Estación San Miguel, en su caso, W&WW podrá solicitar y recabar de nuestros proveedores, inversionistas, clientes y/o público en general, a través de nuestro sitio web, nuestras apps y/o redes sociales, de forma electrónica y/o física, diferente información.
W&WW recabará sus Datos Personales directamente de usted de forma automática al usar nuestro sitio web; o bien, mediante formularios que usted llegue a responder o cuando autorice a W&WW a tomar los datos de sus redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter), servicios de mensajería instantánea (WhatsApp). Dentro de estos se incluye la dirección de protocolo de internet de su computadora (IP), la dirección de su proveedor de servicios de internet (IP), el navegador web que se utilizó, la fecha y hora de acceso al sitio web de W&WW, las operaciones realizadas durante el uso de nuestro sitio web y las secciones que usted visita en nuestro sitio web, el tiempo utilizado en cada sección y el contenido que descarga del mismo. Tome en cuenta que durante el uso de este sitio web y al proporcionar su información personal, usted está consintiendo expresamente que W&WW lleve a cabo dicha recopilación, así como su uso y/o su divulgación, en su caso.
W&WW no revela sus Datos Personales con excepción de lo estipulado o autorizado por este Aviso de Privacidad.
W&WW ha tomado las medidas de seguridad legales, técnológicas,a dministrativas, técnicas, físicas y electrónicas necesarias para tratar de proteger los datos transmitidos a través de internet, sin embargo, W&WW no garantiza ni declara que los Datos Personales que usted proporcione se transmitan de forma segura ni se obliga a protegerla contra la intercepción o pérdida de la misma por lo que no admite responsabilidad alguna por cualquier daño que pueda resultar la información personal que usted envíe.
La información que recaba W&WW es la que se describe a continuación (todos ellos “Datos Personales”), considere que W&WW no recaba Datos Personales adicionales o los indicados:
Datos de Identificación.
Nombre completo, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, edad, género, profesión u oficio, grado de escolaridad, firma autógrafa, referencias personales, nombre de usuario y contraseña, domicilio para correspondencia, teléfono fijo, teléfono celular, dirección de correo electrónico, denominación o razón social, RFC y dirección fiscal, en su caso.
Datos Patrimoniales o Financieros.
Al momento de contratar algún tipo de membresía o adquirir o comprar algún producto o servicio que se comercialice mediante nuestro sitio web, se le podrán solicitar sus datos bancarios, mismos que serán tratados y resguardados de forma segura, íntegra y confidencial y dicha información se transmite de forma cifrada para asegurar su debida protección. Esta información patrimonial puede ser número de tarjeta de crédito o débito, institución bancaria, fecha de vencimiento, código de seguridad, domicilio de la tarjeta utilizada.
Datos Demográficos.
W&WW también podrá recabar datos demográficos, entre los que se incluya la ubicación geográfica de su dispositivo, su dirección IP, los datos de identificación de su dispositivo, datos sobre el uso y consumo de los servicios de internet, el uso de aplicaciones, sus intereses o preferencias con relación a los bienes, productos y servicios que le ofrece W&WW.
Finalidad de los Datos Personales.
Siempre y cuando usted no se oponga, W&WW recaba sus Datos Personales para llevar a cabo cualquiera de las siguientes finalidades:
(i) Fines de identificación: Para registrarlo y crear su cuenta de acceso y para afiliarlo como miembro del coworking, proporcionarle sus controles de entrada y salida a las instalaciones de Estación San Miguel; así como para verificar su identidad y brindarle un servicio más personalizado; para efectos de integración de expediente;
(ii) Fines comerciales: Para levantar pedidos, enviar productos, promociones, descuentos, propaganda a domicilio y/o para procesar pagos;
(iii) Fines de Ubicación: Para realizar estudios de mercado;
(iv) Fines de comunicación: Para enviarle promociones y descuentos, información destacada sobre nuestros productos o servicios, incluyendo enunciativa más no limitativa, cursos, talleres, seminarios, exposiciones, eventos culturales, hacerle llegar de vez en vez nuestro newsletter o cualquier otra publicación, nuestras actualizaciones en redes, invitaciones para Blogs o algunas de nuestras redes y/o modificaciones a este Aviso de Privacidad;
(v) Fines estadísticos: Para crear perfiles de consumo, realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado, estudios sobre sus hábitos de consumo y/o uso de los servicios que brinda W&WW y mejor conocimiento del cliente;
(vi) Fines de Servicio al Público: Para recibir y contestar a sus inquietudes, solicitudes, quejas, sugerencias, preguntas y/o comentarios;
(vii) Fines publicitarios y de mercadotecnia: Para darle a conocer nuestras redes o invitarlo a participar en ellas, enviarle información de carácter publicitaria y/o promocional;
(viii) Fines legales: Para garantizar el cumplimiento de cualquier disposición legal relacionada o por requerimiento de alguna autoridad competente o cualquier obligación convenida con usted, así como para identificar actividades vulnerables;
(ix) Fines fiscales: Para emitirle y enviarle las facturas correspondientes; y,
(x) Con fines de salubridad: Para tomar las medidas sanitarias correspondientes y garantizar la prevención del contagio y/o la propagación de enfermedades.
En caso de no contar con sus Datos Personales, W&WW no estaría en posibilidad de cumplir adecuadamente con sus obligaciones, por lo que ante dicho supuesto, usted deslinda expresamente a W&WW del cumplimiento de las mismas. Usted reconoce y acepta que es la única responsable, en su carácter de titular de los Datos Personales, de garantizar la veracidad de los mismos, así como comunicar a W&WW respecto de cualquier modificación en los mismos con el objeto de cumplir con la obligación de mantener su información actualizada.
Datos Personales de Menores de Edad.
W&WW también podrá dar tratamiento a datos personales de terceras personas cuando usted o ellos nos los proporcionen para cualquiera de las finalidades descritas; excepto tratándose de menores de edad, cuya información personal W&WW no recabará. Solamente ante el supuesto de que el tratamiento de Datos Personales de menores de edad sea estrictamente necesario, W&WW lo llevará a cabo, obteniendo autorización previa y expresa del padre o tutor del menor de edad de que se trate. En cualquier momento, usted puede solicitarnos que eliminemos cualquier Dato Personal de sus hijos enviándonos para tal efecto una solicitud en la que nos solicite la eliminación de dicha información a la siguiente dirección de correo electrónico: citlali@estacionsanmiguel.mx.
Transferencia de Datos Personales.
De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares (la “Ley”), cuando W&WW necesite transferir sus Datos Personales por cualquiera de las causas previstas en el artículo 37 de la Ley o de acuerdo a alguna norma internacional, no será necesario que medie consentimiento expreso para que W&WW transfiera dichos Datos Personales a terceros, ya sean nacionales o extranjeros.
De igual forma W&WW podrá transferir sus Datos Personales indistintamente a: (i) cualquier autoridad competente, en cumplimiento de leyes, reglamentos y/o tratados internacionales; (ii) a cualquier persona física o moral a efecto de que puedan llevar a cabo sus funciones en relación con los servicios prestados por W&WW o los productos comercializados por ella, de manera enunciativa más no limitativa, proveedores de servicios de paquetería y mensajería, proveedores de servicios de facturación, proveedores de servidores y/o servicios de internet, creadores de sitios web, asesores jurídicos, contables y/o fiscales; y/o (iii) a cualquier socio comercial de W&WW para que lo puedan contactar y ofrecerle sus productos o servicios.
No obstante lo anterior, W&WW hará su mayor esfuerzo, mediante los acuerdos legales convenientes, para procurar que dichos terceros mantengan las medidas de seguridad necesarias para proteger esos Datos Personales y únicamente los utilicen para lo que fueron recabados de conformidad con lo estipulado en este Aviso de Privacidad.
Oposición o Revocación del consentimiento.
Es importante informarle que usted siempre podrá oponerse y/o revocar el consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales. Para ello, es indispensable que manifieste su intención de oponerse o revocar el mismo, por escrito, debiendo presentar su oposición o revocación mediante un escrito de formato libre, que vaya dirigido a Citlali Vatant, mediante correo electrónico a la dirección: citlali@estacionsanmiguel.mx y en el que se incluyan los siguientes datos:
1) Nombre completo, domicilio, teléfono fijo y teléfono móvil y dirección de correo electrónico del titular de los Datos Personales;
2) Deberá adjuntar copia en formato .PDF o .JPG de la identificación oficial vigente del titular de los Datos Personales, entendiendo como documento oficial su credencial del INE o su pasaporte vigente;
3) Tratándose de apoderado o representante legal, deberá adjuntar copia en formato .PDF de la escritura pública en la que se hagan constar las facultades del apoderado; o bien, de la carta poder firmada por el titular, ante la presencia de dos testigos;
4) Llevar a cabo una descripción concreta y detallada de los Datos Personales respecto de los cuales se pretende ejercer el derecho de oposición o revocación, en su caso; y,
5) Cualquier otro elemento o documento que permita la localización e identificación expedita de los Datos Personales sobre los que se pretende revocar el consentimiento.
W&WW revisará dicha solicitud y le podrá requerir dentro del plazo de 5 (cinco) días hábiles, a paritr de la recepción de su escrito, para que complemente su información en el supuesto de que su solicitud no cumplimente alguno de los requisitos referidos anteiormente. Una vez recibido este requerimiento, usted contará con 10 (diez) días hábiles para responder a dicho requerimiento ya que en caso de omisión, se desechará su solicitud y se tendrá por no presentada.
W&WW dará contestación sobre la determinación adoptada con relación a dicha revocación, en un plazo que no exceda de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud de revocación correspondiente o de la contestación del requerimiento correspondiente, en su caso, a efecto de que, en caso de resultar procedente, se haga efectiva la misma en un plazo que no exceda de 15 (quince) días hábiles a partir de que se le comunicó la respuesta correspondiente. Si desea conocer más detalles respecto del procedimiento de revocación del consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales, favor de comunicarse al citlali@estacionsanmiguel.mx.
Usted reconoce y acepta que para determinadas finalidades, la revocación de su consentimiento dará como consecuencia que W&WW no pueda continuar prestándole sus servicios.
De igual forma, le informamos que se puede registrar en el Registro Público para Evitar Publicidad (“Repep”), a través de la página de Internet https://repep.profeco.gob.mx a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“Profeco”), a efecto de que sus datos personales no se utilicen para recibir publicidad ni promociones de empresas de bienes o servicios. Para cualquier duda al respecto, lo invitamos a que consulte el sitio de internet referido.
Acceso a los Datos Personales o rectificación de éstos.
Usted podrá acceder en todo momento a sus Datos Personales, o bien, rectificarlos, debiendo hacerlo por escrito en formato libre, dirigido a Citlali Vatant, al correo electrónico: citlali@estacionsanmiguel.mx; debiendo incluir para tal efecto los mismos datos y documentos que los solicitados para la revocación del consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales aquí establecido.
W&WW dará contestación a dicha solicitud de acceso o de rectificación, en la misma forma y términos señalados para la revocación. Si desea conocer más detalles respecto del procedimiento de acceso o rectificación de los Datos Personales, favor de comunicarse al +52 55-66-11-63-06.
La obligación de W&WW de brindarle acceso a sus Datos Personales se tendrá por cumplida en cuanto se le envíen éstos por correo electrónico, sin que haya necesidad de emitirlos o entregarlos por otra vía, situación que usted reconoce y acepta expresamente.
W&WW tiene derecho de negarle el acceso o llevar a cabo la rectificación o cancelación de sus Datos Personales, o bien, concederle la oposición al tratamiento de éstos en cualquiera de los supuestos señalados en el artículo 34 de la Ley, en cuyo caso le será notificada la razón específica a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.
Plazo de conservación de los Datos Personales.
W&WW tomará las medidas necesarias para que sus Datos Personales estén debidamente protegidos y resguardados con todos los medios tecnológicos más apropiados y solamente tendrán acceso a los mismos aquellas personas autorizadas expresamente para tales efectos y quienes se hayan comprometido previamente a guardar estricta confidencialidad respecto de los mismos y dicha obligación de confidencialidad subsistirá, aún cuando la relación de negocios o relación laboral, entre W&WW y dicho personal o proveedor se de por terminada o concluya, según sea el caso.
Sus Datos Personales se conservarán por tanto, durante todo el plazo que usted mantenga una relación jurídica con W&WW y hasta que la misma se de por terminada o bien hasta que usted tramite un proceso de revocación de autorización del tratamiento de sus Datos Personales.
Confidencialidad
La información contenida en este sitio web y/o en los correos electrónicos que reciba de nosotros deberá considerarse como propiedad de W&WW; por ello, cualquier archivo adjunto a ellos tendrá carácter de confidencial y se considerará como de uso único y exclusivo del destinatario, por lo que se prohíbe expresamente su uso, reproducción o divulgación no autorizada, sea ésta parcial o total.
Modificaciones aviso de privacidad.
Este Aviso de Privacidad puede modificarse en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para W&WW, atendiendo a las disposiciones legales aplicables o a las modificaciones de nuestra visión, misión o finalidades, nuestras prácticas de uso de los Datos Personales. En el supuesto de que los cambios efectuados al presente aviso de privacidad sean sustanciales, le informaremos a través del siguiente sitio web, donde podrá enterarse de las modificaciones correspondientes: www.estacionsanmiguel.mx . Lo invitamos a visitar de forma periódica nuestro Aviso de Privacidad para enterarse de cualquier modificación al mismo.
La recopilación, uso y divulgación de sus Datos Personales se regirán por la versión de Aviso de Privacidad que se publique y que esté en vigor en dicho momento.
Con la navegación en nuestro sitio, se da por enterado y acepta los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.
Legislación y jurisdicción.
Este Aviso de Privacidad, el uso de este sitio web, así como el Contenido del mismo se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos por lo que usted reconoce, acepta y se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, México para cualquier controversia o asunto relacionado con el mismo o con su acceso o uso a este sitio web y su aplicación, renunciando a cualquier otro que le pudiera corresponder en razón de su domicilio actual o futuro.
Autoridad
En caso de alguna queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, le informamos que puede acudir al Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos en México.
Fecha de última actualización.
El presente documento fue actualizado el 30 de mayo de 2021.